Frequently Asked Questions

Si tiene preguntas sin responder, o alguna dificultad con su pedido, envie un correo electrónico a nuestro servicio de ayuda al cliente a la siguiente dirección: Customer_Support@LastMinuteTravel.com.

· Como cambio o cancelo la reservación de mi billete?

Algunos billetes se pueden cambiar por futuros viajes. Nota : La mayoría de los billetes no son reembolsables, y a veces cualquier cambio implica gastos considerables. Las Compañías aéreas cargan un promedio de 100 $ por cualquier cambio o cancelación. Que no pueden ser cancelados por LastMinuteTravel. Para mantener bajo el precio de los billetes, LastMinuteTravel.com carga 25 $ suplementarios por billete por cualquier tipo de cambio. Contacte nuestro servicio al cliente al 1-800-442-0568 para cualquier ayuda.

Si los billetes no se pueden cancelar, deberán devolverse y ser recibidos durante la primera semana de la adquisición... Contacte nuestro servicio al cliente al 1-800-442-0568 para cualquier ayuda.Una vez impresos los billetes no podrán ser reimpresos.

· Como cambio o cancelo mi reservación de hotel?

Nuestra política de de cancelación y cambio de hotel es la siguiente

Se aplicara la tarifa de una noche de hotel por cualquier cancelación o cambio efectuado en las 72 horas previas al registro salvo para los hoteles Disney y Nacional ParksSe aplicaran la tarifa de una noche de hotel por cualquier cancelación realizada en los 5 días previos al registro en un hotel Disney o por una cancelación efectuada 21 días previos al registro en un hotel de National Park

Una tarifa completa se aplicara (sin reembolso) en caso de no aparecer sin haber cancelado o por cambios efectuados 24 horas antes del registro a las 3:00 PM

Puede hacer su cancelación por teléfono al 1-800-442-0568.

· Como cancelo o cambio mi reserva de crucero?

Consulte el e-mail de confirmación del crucero para aprender sobre las modalidades de cancelación de su reserva. El e-mail incluye la respectiva dirección del responsable de su crucero .

· Como puedo conseguir una copia del e-mail de la confirmación de mi vuelo o hotel?

Ingrese en LastMinuteTravel.com e introduzca su itinerario y confirmación. Sobre su izquierda presione sobre “adquirir”. Luego seleccione el vuelo u hotel que desee adquirir e imprima la página con los resultados. (No suministramos copias suplementarias del alquiler de coches)

· Como me doy de baja de su lista e-mail?

Simplemente escoge el enlace de dada de baja que le provee el e-mail y será borrado de nuestra lista.

· Buscadores Recomendados.

Nuestro sitio esta diseñado para trabajar con el buscador. Internet Explorer 5.5 o más. Actualmente no podemos técnicamente trabajar con Netscape, Mozilla, Safari y WebTV. Su buscador deberá poder aceptar cookies y deberá estar capacitado con la escritura Java.

Nuestra versión recomendada de buscadores:

Internet Explorer 6.0 o mas incluidos todas las utilidades

· Debe mi buscador aceptar cookies y que son estos? )?

Si. Y aquí le mostramos como verificar que puede aceptar cookies :


Internet Explorer 5.5: Seleccione “opciones de Internet” del “Menú de Herramientas”. En la ventana de “Seguridad” escoja el Custom button y deslice hacia Cookies, y asegúrese de que la opción “ siempre acepta cookies” esta seleccionada. Pulse OK y regrese a su buscador.

Internet Explorer 6: Seleccione “opciones de Internet” del “Menú de Herramientas. En la ventana de “Seguridad” escoja funciones “Avanzadas” y allí escoja sus cookies preferentes. Pulse OK y regrese a su buscador

· What are cookies?

“Cookies” son pequeñas partes de información que el buscador acumula en el disco duro de su computadora. LastMinuteTravel.com instala cookies que utiliza cada vez que entra en su sistema, lo que permite reconocer al site automáticamente sin necesidad de registrarse de nuevo. Estos cookies persistentes (persistentes= por largo plazo) se instalan en su computadora únicamente si escoge la opción de “recuerde mis datos e ingrese automáticamente la próxima vez” Puede no escoger esta opción y registrarse manualmente cada vez que visite de nuevo en el sitio. No deberá aceptar esta opción cuando utilice una computadora que no sea la usual suya... La mayoría de los buscadores aceptan cookies automáticamente, pero le permiten generalmente cambiar la opción. Sin cookies podrá también utilizar las funciones básicas del sitio, es decir buscar y reservar ofertas de viaje. Sin embargo sin cookies no podrá registrarse como usuario. Los cookies de información sensible a nivel de seguridad están codificados para mayor seguridad. .